01 Juil 2021
L’amélioration du contexte sanitaire nous permet de rouvrir au public sans RDV sous certaines conditions. Ces nouvelles mesures transitoires sont mises en place à compter du jeudi 1er juillet. Les gestes barrières restent bien évidemment en place, pour vous, pour vos proches, pour nous permettre à tous de rester en bonne santé.
Depuis le début de la crise sanitaire liée à la COVID-19, nos équipes sont restées mobilisées, pour garder un lien avec vous, rester à votre écoute par téléphone, par mail ou sur RDV.
En raison de l’amélioration du contexte sanitaire, nos conditions d’accueil sur nos sites peuvent évoluer. C’est pourquoi, nous avons décidé de rouvrir nos sites sous certaines conditions sans RDV, à partir du jeudi 1er juillet.
Dans un souci de bonne organisation et afin de vous éviter toute attente, nous vous invitons toutefois à privilégier le contact sur RDV ou par téléphone/mail. Certaines de vos demandes pourront sans doute trouver une solution grâce à un simple échange téléphonique ou par mail.
Nos horaires d’accueil à compter du 1er juillet 2021 :
Au siège, nous vous accueillerons désormais sans RDV tous les jours, du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h et de 13h45 à 17h30,
Dans nos agences de proximité, l’accès sera possible sans RDV uniquement les mardi, jeudi et vendredi de 13h30 à 16h30. Nous resterons joignables par mail, téléphone et sur RDV du lundi au vendredi de 9h à 12h00 et de 13h30 à 17h30.
Notre agence commerciale Imm’OPAL sera, quant à elle, ouverte au public sans RDV les mardi, jeudi et vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h30. Nos équipes commerciales restent joignables par mail, téléphone et sur RDV du lundi au vendredi aux mêmes horaires.
Enfin, nos permanences OPAL Etudes/Actifs à Cuffies et Laon restent accessibles uniquement sur RDV, par téléphone et par mail du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30.
Cette nouvelle évolution transitoire ne restera possible que si chacun fait le maximum pour limiter les contacts physiques, pour éviter une nouvelle propagation du virus. Notre réouverture doit se faire en toute sécurité pour vous comme pour nous. Aussi, une seule personne à la fois pourra accéder à nos locaux (en privilégiant le titulaire du bail).
Quelques mesures à respecter
Si vous vous rendez sur l’un de nos sites, nous vous demandons de bien vouloir suivre quelques règles :
En cas d’intervention dans votre logement, nous vous demandons de bien vouloir porter un masque et d’attendre dans une autre pièce que celle où se trouve le professionnel ou a minima, de conserver une distance d’un mètre avec lui.
Nous comptons sur l’engagement de chacun pour respecter cette nouvelle organisation. Elle est indispensable pour nous permettre à tous de rester en bonne santé et ne pas laisser se propager le virus.
Soyez assurés que toutes nos équipes font le maximum pour vous assurer un service de qualité et ce, malgré cette situation exceptionnelle.
